Thực hiện kế hoạch công tác chăm sóc người bệnh toàn diện và nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, chiều ngày 22/5/2025, Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh Bắc Giang đã tổ chức buổi sinh hoạt Hội đồng người bệnh thường kỳ với sự tham gia của đại diện Ban Giám đốc, các trưởng khoa/phòng chức năng, điều dưỡng viên cùng đông đảo người bệnh và người nhà bệnh nhân đang điều trị nội trú tại bệnh viện.
Tại buổi sinh hoạt, đại diện bệnh viện đã thông tin đến người bệnh các nội dung: Phổ biến nội qui quy định quyền lợi nghĩa vụ của người bệnh, chế độ chính sách trong khám chữa bệnh, quy trình khám chữa bệnh, chế độ chăm sóc, dinh dưỡng, sử dụng thuốc hợp lý, an toàn, cũng như những cải tiến trong hoạt động chuyên môn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.
Đặc biệt, người bệnh đã trực tiếp nêu lên các ý kiến đóng góp, phản ánh cũng như đề xuất nguyện vọng trong quá trình điều trị tại bệnh viện. Tất cả các ý kiến đều được đại diện các khoa/phòng giải đáp thấu đáo, cầu thị, thể hiện tinh thần lắng nghe và phục vụ người bệnh tận tâm, chu đáo.
Phát biểu tại buổi sinh hoạt, đại diện Ban Giám đốc bệnh viện khẳng định: “Sự hài lòng của người bệnh là mục tiêu xuyên suốt trong mọi hoạt động của Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh Bắc Giang. Việc tổ chức Hội đồng người bệnh không chỉ là cầu nối giao tiếp giữa bệnh nhân và bệnh viện mà còn là dịp để bệnh viện tiếp thu những ý kiến quý báu, qua đó từng bước hoàn thiện và nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.”
Buổi sinh hoạt đã diễn ra trong không khí thân tình, cởi mở và nhận được sự đồng thuận, đánh giá cao từ người bệnh. Đây là hoạt động có ý nghĩa thiết thực, thể hiện sự quan tâm của bệnh viện trong việc lấy người bệnh làm trung tâm, hướng tới bệnh viện thân thiện, chất lượng và phát triển bền vững.
Sau phần sinh hoạt, khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn lồng ghép tập huấn kỹ năng vệ sinh tay đúng cách theo quy trình chuẩn Bộ Y tế. Người bệnh và người nhà được hướng dẫn thực hành trực tiếp các bước vệ sinh tay với dung dịch sát khuẩn nhanh hiểu rõ tầm quan trọng của việc giữ gìn vệ sinh tay trong phòng ngừa lây nhiễm chéo tại bệnh viện; nâng cao ý thức cho người bệnh và người nhà trong việc bảo vệ sức khỏe cộng đồng trong môi trường bệnh viện.
BỆNH VIỆN Y HỌC CỔ TRUYỀN TỈNH BẮC GIANG
Y ĐỨC – CHẤT LƯỢNG – THÂN THIỆN
Địa chỉ: Số 02 – Đường Nguyễn Danh Vọng – Phường Ngô Quyền – TP. Bắc Giang.
Điện thoại: 0976 039 710 – 02043 662 169
Website: yhctbg.vn
Zalo OA: Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh Bắc Giang
